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今年將迎來第十七個“6·14信用關愛日”，為提升公眾對征信系統(tǒng)的認識，營造健康的金融消費環(huán)境，學習征信知識至關重要。
　　一、什么是征信？
　　征信是指專業(yè)化的機構，依法采集、整理、保存、加工自然人、法人及其他組織的信用信息，并向在經(jīng)濟活動中有合法需求的信息使用者提供信用信息服務，幫助市場主體判斷控制風險、進行信用管理的活動。
　　二、個人征信報告查詢渠道
　　（一）線上查詢渠道
　　1.登錄征信中心官網(wǎng)：www.pbc?crc.org.cn，官網(wǎng)首頁中間位置進入“互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務平臺”進行操作。
　　2.銀行網(wǎng)銀：工商銀行、建設銀行、招商銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、郵儲銀行、中國銀行。
　　3.手機銀行APP：工商銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、中信銀行、光大銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、農業(yè)銀行、郵儲銀行以及中國銀聯(lián)云閃付APP、華夏銀行。
　　（二）線下查詢渠道
　　1.自助查詢機：中國人民銀行隨州市分行服務大廳、行政服務中心大廳、隨州農商行神農支行、工商銀行廣水支行營業(yè)室、工商銀行廣水中山支行提供自助查詢機查詢。
　　2.智慧柜員機查詢：中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行提供智慧柜員機查詢。
　　3.柜臺查詢：中國人民銀行隨州市分行服務大廳。
　　三、企業(yè)征信報告查詢渠道
　　（一）線上查詢渠道
　　1.銀行網(wǎng)銀：工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、渤海銀行、中國銀行、平安銀行、民生銀行、中信銀行、北京銀行、光大銀行。
　　2.手機銀行APP：工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、平安銀行、民生銀行、中信銀行、光大銀行。
　　（二）線下查詢渠道
　　1.自助查詢機：中國人民銀行隨州市分行服務大廳、行政服務中心大廳、隨州農商行神農支行、工商銀行廣水支行營業(yè)室提供自助查詢機查詢。
　　2.智慧柜員機查詢：中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行提供智慧柜員機查詢。
　　3.柜臺查詢：中國人民銀行隨州市分行服務大廳提供柜臺查詢。
　　四、如在自助查詢網(wǎng)點查詢報告時提示“輸入的姓名與系統(tǒng)收錄的姓名不一致”怎么辦？
　　（一）信息主體在金融機構辦理信貸業(yè)務，金融機構查詢信用報告時發(fā)現(xiàn)此類問題，由該金融機構為其進行維護。
　　（二）信息主體在代理網(wǎng)點查詢本人信用報告時發(fā)現(xiàn)此類問題，由代理網(wǎng)點所屬金融機構為其進行維護。
　　（三）信息主體在人民銀行查詢本人信用報告時發(fā)現(xiàn)此類問題，由人民銀行為其進行維護。
　　五、查詢信用報告收費嗎？
　　個人到人民銀行柜臺或通過自助查詢機查詢自身信用報告，每年第3次起收費10元，通過互聯(lián)網(wǎng)查詢免費。
　　六、信用報告在貸款審批中發(fā)揮什么作用？
　　信用報告只是審批過程中的一項參考，并不是唯一參考。金融機構在進行貸款決策時還需要借款人的收入、資產(chǎn)、負債等其他信息最終決定是否發(fā)放貸款。不同金融機構、不同業(yè)務產(chǎn)品的信貸審核要求存在差異，如在這家金融機構未能通過審核，可以嘗試去其他金融機構進行申請。
　　七、個人信用報告中展示的貸款平臺無法找到了，還不了錢，如何處理？
　　首先可以搜索該貸款平臺的注冊地，再通過平臺注冊地的貸款平臺主管部門與該機構取得聯(lián)系，如確實無法聯(lián)系，可以到當?shù)厝嗣胥y行或通過互聯(lián)網(wǎng)對該筆業(yè)務提出征信異議，相應的貸款平臺在收到異議后會進行核實和處理。
　　八、信息主體認為信用報告信息有錯誤怎么辦？
　　根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，信息主體認為征信機構采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權向數(shù)據(jù)發(fā)生機構或者當?shù)厝嗣胥y行提出異議，要求更正。相關機構自收到異議之日起20日內進行核查和處理，并將結果書面答復異議人。
　　個人還可通過征信中心互聯(lián)網(wǎng)平臺辦理異議申請。登錄http://www.pbccrc.org.cn（中國人民銀行征信中心），點擊“互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務平臺”-注冊用戶-異議申請-提交異議申請。
　　九、什么是不良信息？
　　根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，不良信息是指對信息主體信用狀況構成負面影響的下列信息：信息主體在借貸、賒購、擔保、租賃、保險、使用信用卡等活動中未按照合同履行義務的信息，對信息主體的行政處罰信息，人民法院判決或者裁定信息主體履行義務以及強制執(zhí)行的信息，以及國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他不良信息。
　　十、個人不良信用信息保存多久？根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機構對個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年；超過5年的，應當予以刪除。
　　十一、朋友圈瘋傳的“征信修復”可信嗎？
　　“征信修復”是騙局，屬于虛假宣傳。
　　任何個人和機構都不得擅自修改展示無誤的征信報告，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)刪除、修改，將承擔法律責任。
　　凡是打著“征信修復”“征信鏟單”“征信洗白”等各類幌子，聲稱可以花錢對不良信息進行修復的都是非法牟利的陷阱，切勿上當受騙！
　　十二、“信用修復”是“征信修復”嗎？
　　“信用修復”≠“征信修復”！
　　《失信行為糾正后的信用信息修復管理辦法（試行）》（國家發(fā)展改革委令[2023]第58號）的“信用信息修復”針對的是全國公共信用信息的失信行為修復，與征信異議處理是不同的概念。
　　不法分子為牟取不當利益，混淆“征信修復”與“信用修復”概念，利用公眾對征信法規(guī)政策不了解，急于刪除不良征信信息的心理，企圖達到騙取錢財?shù)哪康摹?/span>
　　十三、什么是政府采購線上應收賬款融資？
　　政府采購類應收賬款融資，是指參與政府采購活動并中標的中小微企業(yè)，憑借政府采購合同，可通過中征應收賬款融資服務平臺向參與政府采購融資業(yè)務的金融機構申請線上融資。
　　目前，我市9家金融機構（工商銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、郵儲銀行、農村商業(yè)銀行、交通銀行、漢口銀行、湖北銀行）可通過平臺辦理政府采購類應收賬款融資業(yè)務。
　　十四、如何辦理動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)常用戶身份驗證？
　　公眾可直接通過中國人民銀行征信中心動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)（www.zhongdengwang.org.cn）常用戶線上驗證功能辦理常用戶身份驗證業(yè)務，如遇特殊情況，可就近選擇中國人民銀行分行征信人工服務窗口辦理。
　　如需了解“動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)”常用戶身份驗證具體操作流程，請掃描下列二維碼。