連日來,曾都區(qū)西城街道飛來土社區(qū)采取“線上+線下”雙軌并行模式,以宣傳全覆蓋為目標,開展形式多樣的醫(yī)保政策宣傳活動,讓醫(yī)保政策家喻戶曉、深入人心,進一步提高居民參保率,確保惠民政策落到實處。
社區(qū)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,通過居民微信群、社區(qū)公眾號平臺等線上渠道,推送醫(yī)保繳費流程、報銷政策及常見問題解答,確保居民足不出戶即可了解最新政策。線下則通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場講解政策、小喇叭播放宣傳錄音等方式,在小區(qū)出入口、公告欄等顯眼位置進行密集宣傳,營造濃厚參保氛圍。針對老年人、殘疾人、低收入家庭等特殊群體,社區(qū)組織網(wǎng)格員、志愿者開展“敲門行動”,入戶講解醫(yī)保政策,協(xié)助完成線上繳費操作。社區(qū)工作人員耐心解答居民疑問,特別是對繳費標準、報銷比例等熱點問題詳細說明,確保困難群體“應保盡保”,切實減輕醫(yī)療負擔。
為擴大宣傳覆蓋面,社區(qū)聯(lián)合曾都區(qū)第一幼兒園開展“醫(yī)保宣傳進校園”活動。通過向家長普及少兒醫(yī)保的保障范圍和參保重要性,并在校園門口設立臨時咨詢繳費點,現(xiàn)場指導家長通過手機快速完成繳費。此外,社區(qū)在人流密集的小區(qū)、神農(nóng)公園等地設立醫(yī)保宣傳攤位,工作人員現(xiàn)場演示繳費操作,并為居民提供“一對一”答疑服務。居民王阿姨表示:“以前總怕操作錯,現(xiàn)在有工作人員手把手教,幾分鐘就搞定了,特別方便!”
下一步,飛來土社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化宣傳方式,結(jié)合居民需求開展個性化服務,確保醫(yī)保政策全覆蓋、無死角,助力2026年醫(yī)保征收工作順利完成,讓更多群眾享受醫(yī)療保障的惠民紅利。
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