今年來,曾都區醫療保障局以優化參保群眾就醫購藥體驗為切入口,全力推進醫保電子憑證全流程應用、醫保移動支付、醫保刷臉結算等便民場景建設,有效解決患者“就醫煩、看病難”問題,提升人民群眾的獲得感和幸福感。
該局科學有效推進醫保電子憑證的普及與應用,通過構建全面協同合作的工作機制,實現資源共享、信息互通,確保醫保電子憑證推廣與應用工作穩步、有序進行。充分利用全方位、立體化、多元化的線上線下傳播渠道,開展深入細致、全面覆蓋的宣傳動員活動,引導患者主動使用醫保電子憑證辦理就醫業務,提高群眾對醫保電子憑證的認知度和使用意愿,讓廣大參保群眾享受高效、便捷、暖心的醫保服務。
積極推動醫保電子憑證在就醫購藥領域的全面應用,將醫保電子憑證功能從單一的結算環節延展到預約掛號、簽到就診、診療檢查、報告查詢、藥房取藥等全流程場景使用,實現“一碼通辦”。拓展醫保移動支付功能,通過微信、支付寶等搭建線上就醫小程序,打造線上線下充分融合的醫保便民支付方式,參保群眾只需通過手機端即可實現就醫購藥全流程“掌上辦”,享受免排隊、零接觸、秒支付的便捷體驗。
著力擴展醫保電子憑證個性化功能。通過構建醫保線下微型“自助服務體系”,引入自助掛號、繳費機等先進設備,實現醫保電子憑證快速識別與支付,大幅減少患者等待時間。同時,依托“互聯網+”醫保服務模式,推出醫保全場景刷臉智能結算服務,全程免帶卡、免掃碼、費用即時報銷結算,有效解決“一老一小”等特殊群體就醫難題。對已開通醫保移動支付的定點醫療機構,增設醫保移動支付掛號、待結算消息提醒等便民功能,以滿足參保群眾多層次、個性化需求,推動醫保服務向更高水平邁進。
截至目前,曾都區所有定點醫藥機構均支持醫保電子憑證就醫購藥,二級以上定點醫療機構均實現醫保電子憑證全流程場景應用,電子醫保憑證使用率達到68.78%。全區13家定點醫療機構共計安裝40臺刷臉設備,累計發生刷臉結算11.80萬筆,醫保電子憑證結算22.6萬人次。
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