曾都區殘聯進一步優化營商環境,積極推進“高效辦成一件事”改革,讓服務殘疾人“一件事”搭上智能化“快車”,實現殘疾人辦事“一網受理”、線上線下通辦,持續提升殘疾人的獲得感和幸福感。
曾都區殘聯依托湖北省政務服務網平臺,將殘聯、民政局、人社局等多個涉殘部門的殘疾人證辦理、“兩項補貼”、就業幫扶、養老保險補助四大方面9項業務整合為“高效辦成一件事”。政務服務平臺將辦理殘疾人證信息推送至全國殘疾人兩項補貼信息系統,業務經辦人員按照全程網辦流程,對符合條件的即時辦理;符合條件的殘疾人享受城鄉居民養老保險補助“免申即享”,真正實現讓數據“多跑路”、群眾“少跑腿”。
定期將殘疾人信息向人社、民政等部門推送,各部門通過區、鎮(街道)、村(社區)三級工作人員,共同宣傳殘疾人政策,全程幫助殘疾人快速辦理,確保殘疾人能及時享受惠殘政策。持續提供“零距離”服務,主動上門為特殊困難殘疾人提供殘疾人證辦理、輔助器具適配、“兩項補貼”申報、退休待遇資格認證等服務,以更好地減輕殘疾人“多趟跑、折返跑、多部門跑”負擔。今年以來,開展上門代辦服務720件次,上門評殘237人。
積極引導殘疾人進行網上辦證申請和業務辦理,實現“跨省通辦”。今年以來,已為17位異地常駐群眾提供殘疾人證辦理“跨省通辦”服務,做到殘疾人證集中辦理、定點辦理、上門辦理、代理幫辦和跨域通辦“五通道”。今年以來,通過各種方式辦理殘疾人證1470件次,群眾滿意率100%。
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