為切實做好第三代社保卡的換發工作,奠定社保卡居民服務“一卡通”場景運用的基礎,曾都區人社局創新服務舉措,把社保卡換發、電子社保卡簽領的窗口“搬”到群眾家門口。9月3-4日,曾都區人社局聯合工商銀行隨州分行走進曾都經濟開發區新春村,為居民們提供社保卡換發、資格認證等服務。

活動現場配備了第三代社保卡信息錄入設備,工作人員現場為需要辦理更新社保卡的群眾進行信息采集,有條不紊地辦理換卡業務。

活動前期,曾都區人社局與當地村“兩委”周密對接,了解轄區內群眾社保卡的發放、激活和使用情況,并向工作人員講解、宣傳第三代社保卡的便利與快捷等優勢,爭取社保卡業務的主動權,為社保卡換發、政策宣傳工作打下基礎;新春村“兩委”通過微信群、入戶宣傳、電話告知、鄰里互通等方式廣泛宣傳,提醒群眾提前備好身份證前來辦理。早晨7點左右,大家已排好隊伍等待辦理。工作人員依次為前來申請的群眾提供信息采集、現場制卡等服務。同時,熱情地向有換卡需求的轄區群眾講解了第三代社保卡的功能、辦理流程、激活使用方法等內容,對大家提出的關于社保卡的金融服務、醫療健康、交通出行等各項應用場景功能進行了耐心解答。

中午時分,辦理現場依然擠滿了前來辦卡的群眾,工作人員放棄午休時間,加班加點進行辦理服務。“我們在外打零工,時間上很不方便,要不是你們上門來幫忙辦理,還不知道什么時候才能辦好呢!”高效便利的“一站式”服務得到群眾的一致肯定。
社會保障卡是政府民生服務的重要載體。曾都區人社局持續聚焦民生需求,主動將服務送到每位需要幫助的群眾身邊,著力解決群眾的“急難愁盼”問題;同時,積極拓展社會保障卡應用場景,營造良好營商環境,讓社會保障卡真正成為惠及廣大人民群眾的民生卡、貼心卡、暖心卡。(喻晶晶??肖龍超)
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