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葉靜代表:

您提出的關(guān)于提升居家養(yǎng)老服務(wù)能力的建議收悉，現(xiàn)答復(fù)如下:

近年來，市民政局始終堅持以構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系為著力點，不斷健全工作機制、加大資金投入、深化改革創(chuàng)新、細化各項舉措，養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)取得明顯成效，有力推動了“頤養(yǎng)隨州”建設(shè)。

一、基礎(chǔ)設(shè)施不斷健全。在鎮(zhèn)(街道)，推進養(yǎng)老服務(wù)綜合體建設(shè)，已建成10個綜合體，今年將繼續(xù)建成3個，街道養(yǎng)老服務(wù)綜合體能為老年人提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，如日間照料、康復(fù)護理、助餐、助浴、休閑娛樂等。在村(社區(qū))，突出抓好日間照料中心建設(shè)，連續(xù)3年對20個農(nóng)村日間照料中心進行提檔升級。目前，全市已建成城市社區(qū)日間照料中心94家，農(nóng)村互助照料中心504家，覆蓋率分別達到100%和54%，滿足社區(qū)居家老年人日間照料需求。開展老年人助餐服務(wù)，建成了一批助餐點，穩(wěn)健運行的幸福食堂達到36家，滿足社區(qū)及周邊老年人助餐需求。在居家，實施特殊困難老年人家庭適老化改造，“十四五”以來，共完成改造1883戶，今年將繼續(xù)改造1000戶。實施家庭養(yǎng)老床位試點項目，2023年建成家庭床位120張，今年計劃新建200張。發(fā)揮“專用汽車之都”優(yōu)勢，2024年1月26日舉辦啟動儀式，通過購買第三方專業(yè)團隊服務(wù)，在全省率先開展了“流動助浴車”助浴服務(wù)，目前已免費為100余名失能老年人提供了上門助浴服務(wù)，今年將開展助浴服務(wù)3000人次以上，并逐步輻射到社會老人。持續(xù)開展特殊困難老年人探訪關(guān)愛行動，通過上門走訪、電話探訪、結(jié)對幫扶、鄰里互助等方式，對獨居、空巢、留守、失能、重殘、計劃生育特殊家庭等特殊困難老年人提供探訪關(guān)愛服務(wù)。

二、智慧信息平臺初見成效。今年市民政局投入180萬元，建設(shè)市區(qū)兩級智慧養(yǎng)老平臺。平臺設(shè)置養(yǎng)老公眾信息管理、移動客戶端、服務(wù)熱線、智能物聯(lián)、供應(yīng)商管理、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)運營管理、養(yǎng)老機構(gòu)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析、實時視頻監(jiān)控和政府涉老業(yè)務(wù)十大模塊，遴選推動養(yǎng)老服務(wù)養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、服務(wù)企業(yè)、社會組織等各類供應(yīng)商入駐，集成和發(fā)布養(yǎng)老服務(wù)項目，開通熱線電話、APP、小程序等多種鏈接渠道，通過平臺坐席受理“點單”，實現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度“派單”，為居家老年人提供助餐、助醫(yī)、助潔、助浴、助行、助急等“六助”服務(wù)。

三、專業(yè)機構(gòu)蓬勃發(fā)展。布局社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點，在曾都區(qū)草甸子社區(qū)，建成隨州市頤家養(yǎng)老服務(wù)中心，打造集產(chǎn)品展銷、家政服務(wù)、電商直播等為一體的“醫(yī)養(yǎng)護康”綜合服務(wù)網(wǎng)點;在城南碧桂園商業(yè)街，建成隨州市頤合養(yǎng)老服務(wù)中心，重點發(fā)展家庭床位、老年旅游、適老化產(chǎn)品生產(chǎn)加工項目，為老人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、廉價的專業(yè)化服務(wù)。

四、探索積分制為老志愿服務(wù)。率先在楚風(fēng)社區(qū)探索積分制為老志愿服務(wù)，組建志愿服務(wù)積分制管理委員會，摸底為老志愿服務(wù)需求，組建多支志愿服務(wù)隊，制定志愿服務(wù)積分兌換辦法。由社區(qū)發(fā)起志愿服務(wù)需求，志愿者響應(yīng)并參與志愿服務(wù)活動，積分制管理委員會記錄志愿服務(wù)積分，社區(qū)匯總愛心商家成立“積分超市”，定期開展積分兌換活動及志愿者表彰活動。志愿者按照“服務(wù)換積分、積分兌實物、積分兌服務(wù)”的方式，在“積分超市”兌換商品及社會服務(wù)，實現(xiàn)奉獻、積分、回報的良性循環(huán)，有效地提升了廣大群眾參與社區(qū)治理、為老服務(wù)、助殘服務(wù)的積極性和主動性。

下一步，我們將認真貫徹落實市委市政府關(guān)于養(yǎng)老工作的部署安排，進一步健全完善養(yǎng)老服務(wù)體制機制，做實基本養(yǎng)老，優(yōu)先發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老，突破性發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，提升機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)水平，補齊農(nóng)村養(yǎng)老、人才隊伍培育等短板，不斷夯實居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，進一步擦亮“頤養(yǎng)隨州”城市名片，為湖北建設(shè)全國構(gòu)建新發(fā)展格局先行區(qū)作出應(yīng)有貢獻。

再次感謝您對我市養(yǎng)老事業(yè)的關(guān)心，并希望您在今后繼續(xù)關(guān)注和支持我市養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，多提寶貴意見和建議!