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辦稅事項“最多跑一次”和“一次不用跑”清單熱點問題解答

隨州市國家稅務局 隨州市地方稅務局

　　自4月1日起，《湖北省辦稅事項“最多跑一次”和“一次不用跑”清單》（以下簡稱《清單》）正式實施。這是全省各級稅務機關大力推進稅收信息化建設，深化辦稅便利化改革，豐富和完善辦稅便利化改革成果而推出新舉措，是對廣大納稅人的一項鄭重承諾。

　　問題1：辦稅事項“最多跑一次”和“一次不用跑”清單的具體內容有哪些？

　　答：辦稅事項“最多跑一次”，是指納稅人辦理《清單》范圍內的事項，在資料完整且符合法定受理條件的前提下，最多只需要到稅務機關跑一次。《清單》所列“最多跑一次”辦稅事項，共有報告類、發票類、申報類、備案類、證明類5大類144個事項，其中，湖北省國家稅務局、湖北省地方稅務局在國家稅務總局《清單》基礎上增列“最多跑一次”辦稅事項共計43個。

　　辦稅事項“一次不用跑”，是指納稅人辦理《清單》范圍內事項，在資料完整且符合法定受理條件的前提下，可全程在網上辦理，無須到稅務機關現場辦理。《清單》所列“一次不用跑”辦稅事項，其中：國稅機關共有報告類、發票類、申報類、備案類、證明類5大類46個事項；地稅機關共有報告類、申報類、備案類3大類45個事項。

　　問題2：辦稅“最多跑一次”改革后，納稅人到稅務機關辦稅的流程是怎樣的？

　　答：辦稅“最多跑一次”改革后，納稅人可以通過兩種渠道辦理《清單》所列事項。第一種方式是現場辦理。納稅人到實體辦稅服務廳，在事項受理環節，辦稅服務廳工作人員對納稅人提交的資料信息進行審核。審核不符的，不予受理并當場告知原因；審核無誤的即時受理。在結果反饋環節，采取當場反饋、快遞送達、網上推送、自行查詢等方式將辦理結果反饋給納稅人。二是網上辦理。我們對144個“最多跑一次”清單進行梳理，同步編制了“一次不用跑”清單，有5大類81項可以全程網上辦，實現“一次也不用跑”。

　　問題3：辦稅“最多跑一次”改革清單公布的涉稅業務，在稅務局哪個部門受理？

　　答：列入辦稅“最多跑一次”改革清單的涉稅業務，由各辦稅服務場所受理。除車輛購置稅辦稅服務廳專門辦理車購稅相關業務外，全市辦稅服務廳提供國稅、地稅聯合辦稅服務。納稅人可就近選擇辦稅服務場所辦理涉稅業務。

　　隨州市城區辦稅服務廳（地址：曾都區白云湖東堤68號；電話：3239041）、隨州市政務服務中心辦稅服務廳（地址：曾都區白云大道隨州市政務服務中心A區；電話：3588110）廣水市辦稅服務廳（地址：廣水市應十大道市政務服務中心二樓；電話：6261505）、隨縣政務服務辦稅分中心（地址：隨縣厲山大道隨縣政府斜對面；電話：4572288）、隨州市國家稅務局車輛購置稅辦稅服務廳（地址：曾都區擂鼓墩大道71號；電話：3815391）

　　問題4：辦稅事項“一次不用跑”的辦理對象及方式是什么？

　　答：“一次不用跑”涉稅事項依托湖北國稅網上辦稅服務廳、湖北地稅電子稅務局實現，全市各類納稅人均可通過網上辦稅服務廳、電子稅務局分別辦理相關涉稅事項。其具體辦理方式流程主要有：

　　1.到主管稅務機關辦稅服務廳申請開通網上辦稅。由主管稅務機關當場開通網上辦稅資格，發放CA證書，或者在納稅人金稅盤、稅控盤中寫入網上辦稅資格。

　　2.納稅人按照系統使用說明，正確安裝CA驅動和有關系統設置。

　　3.納稅人在系統中索引找到需要辦理的相應功能模塊，按照相關業務規定及填表要求，正確填寫內容及上傳有關附件資料，即完成網上辦稅。

　　4.系統將納稅人填報數據寫入業務系統，并將辦理結果反饋至網上辦稅服務廳或電子稅務局，納稅人可以自行查詢辦理結果、打印相關表單。

　　5.納稅人在網上辦稅過程中有任何問題，可以通過查詢常見問題集、在線提交問題、撥打12366、上門咨詢等多種渠道解決。

　　問題5：納稅人辦理《清單》范圍內事項，如何做到資料完整且符合法定受理條件？

　　答：納稅人可通過湖北省國家稅務局官方網站、湖北省地方稅務局官方網站查閱《清單》所列辦稅事項報送資料、辦理條件、辦理時限、辦理方式及流程等辦稅指南相關內容。

　　問題6：后續還會有新增“最多跑一次”清單內容嗎？

　　答：本次納入“最多跑一次”辦稅事項共有報告、發票、申報、備案、證明5大類144個事項，占全部辦稅事項的80%，基本涵蓋了辦稅全流程。目前還有部分涉稅事項沒有列入《清單》，主要涉及需要跨部門完成或者法律法規規定需要稅務機關內部流轉辦理的非即辦事項。下一步，稅務部門將在鞏固“最多跑一次”清單的成果基礎上，以推進網上辦稅為基礎，以風險與信用管理為支撐，積極創新服務舉措，優化辦稅流程，簡并資料報送，加大信息化建設，按照“成熟一批、公布一批”的原則，適時動態調整《清單》內容，不斷擴大辦稅事項“最多跑一次”和“一次不用跑”的范圍，讓納稅人辦稅更加便利。《清單》調整內容將在湖北省國家稅務局、湖北省地方稅務局官方網站公布。